新幹線網路訂票教學：Klook是全球領先的旅遊休閒預訂網站，是首家與東海旅客鐵道株式會社（以下簡稱“JR東海”）、西日本旅客鐵道株式會社（以下簡稱“JR西日本”）合資推出的線上旅行社。 ）九州旅客鐵道株式會社（以下簡稱「JR九州」）開始提供可直接搭乘東海道、山陽、九州新幹線的二維碼車票服務。從 2024 年 9 月 3 日開始在東海道新幹線提供服務，但從 9 月 24 日起，計劃將服務擴展到山陽新幹線和九州新幹線。東海道、山陽、九州新幹線全線各車站售票機不再需要換票，為訪日旅客提供便利。
【QR Code票務服務發展背景】
新幹線不僅是日本境內的交通工具，也是日本最具代表性的品牌之一，以其舒適、安全、準確而深受喜愛，吸引了許多訪日遊客。新幹線車票一直是Klook平台上最暢銷的產品之一，每月有6500萬人使用該車票，即四分之一的日本遊客*，並已銷售給世界各地的用戶。不過，之前Klook提供的服務，新幹線車票必須在網路上購買，然後到指定的兼容售票機兌換實體車票，外國人覺得這是一個複雜而困難的過程。Klook現與JR東海、JR西日本、JR九州合作，提供東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線的QR Code購票服務。檢票口檢票口後，您現在可以按原樣乘坐。
*截至 2024 年 6 月。將日本國家旅遊局（JNTO）每月發布的訪日外國遊客統計數據中的預計訪日外國遊客數量與Klook客路的預計用戶數量進行比較計算得出。
日本國家旅遊局「訪日外國遊客統計（新聞發布資料）」：https://www.jnto.go.jp/jpn/statistics/data_info_listing/
【Klook客路新幹線預訂頁面概要】
Klook日本新幹線網路訂票專用頁：https://www.klook.com/zh-TW/rails-32/1012-japan/
如何預訂：
- 點擊“交通”圖標
- 輸入乘車車站、下車車站、預定乘車日期。
- 選擇您想要的列車和等級（自由座、指定座、綠色車廂）
- 如果您有預訂座位，請選擇“富士山景觀座位”或“大行李座位”等您想要的座位。
完成付款
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功能更新
如果你也常為日本新幹線、特急車票「臨時改時間」而頭痛，2025年8月29日這個更新很香！Klook 最新上線的自助改票功能（涵蓋新幹線與部分熱門特急，如成田特快、富士回游等），終於讓臨時變更行程不再得翻箱倒櫃找人工客服。重點是整個流程在 App／網站就能完成、即改即出新票，超適合自由行旅人與親友分頭行動的行程。
自助改票功能上線亮點一眼看：
- 能改什麼：出發日期／時間（最晚可到開車前 30 分）、同供應商路線內的班次調整、票種與座位偏好（靠窗／走道）。
- 不能改什麼：乘客人數（想加人要重下單）、指定座位號（以系統分配為準）。
- 怎麼改：進「訂單詳情」→點選變更→挑新班次→頁面即時顯示票價差額與規則，確認後立刻產生新電子票，舊票自動失效。
- 使用情境：轉車晚了、臨時想多待景點 2 小時、想把去程提早一天——都能自己在手機上搞定。
小心這些規則：
- 每筆訂單通常僅能修改一次；改票後以新票規則為準。
- 可能收取改票手續費／價差（頁面會清楚顯示）；少數情況可免手續費，如下單 24 小時內、座位未成功分配、或列車停駛等官方狀況。
- 不支援把多人分開的訂單合併、或跨供應商更換完全不同路線。
實測感：
改票畫面很直覺，時間軸選班次、下方即時跳出差額與規則，2–3 分鐘就能換好車次。對於紅葉季或週末熱門時段，善用「座位偏好」與提早操作，成功率更高。簡單說：把改票主導權交回給旅人，讓行程真正「以你為主」。下一趟日本鐵道旅行，把這功能放進你的備案清單就對了！