HK Express的全新A321neo客機將於2023第二季投入服務。新客機以全新面貌示人，外表醒目之餘，內裡更驚喜處處。改良了的機艙設計，空間擴大，提升載客量的同時亦帶來更大舒適感。讓乘客盡情享受每次飛行體驗。頭頂行李櫃的容量亦有所增加，能存放多60%的手提行李。新機配備LEAP-1A引擎，航行性能大大提升之餘，每個座位計的平均燃油使用量卻比舊機少20%，而碳排放的減幅亦有20%，更加環保。
機艙服務團隊亦以全新形象示人。煥然一新的新制服以環保物料訂製，展現出品牌的革新理念亦貫徹時尚哲學。簡約剪裁配合型格設計，充分發揮機能性，確保服務團隊穿起來可以舒服自在地走動。
2023年1月11日，HK Express香港快運航空推出全新品牌概念“Gotta Go”。發布會上，全新的品牌設計如網站、智能手機應用程序、品牌形象形象、制服、飛機塗裝等也一併亮相。
新標誌由符號標誌和公司名稱組成。看起來像一個紫色小“e”的符號象徵著一段旅程的開始。標記的末尾使用了一種新的青色來表達新鮮感。新的塗裝設計基於標誌性的紫色和白色色調，在小翼、垂直穩定器和下機身上帶有青色和“e”標誌。香港快運航空的首架空巴 A321neo 將於 2023 年上半年交付，此後將逐步推廣至其機隊。
全新機組人員制服由香港領先的可持續環保概念時裝設計師設計。女性空服員可以選擇褲子款式，所有空服員可以根據自己的個性選擇組合。鞋子已改為運動鞋。除了使用以前製服的一些升級再造材料外，我們還在做出可持續的努力，例如用剩餘的布料製作泰迪熊。
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